LEGAL REFERENCE

bajj88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস কতটা সংবেদনশীল। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসনিয়মিত সিস্টেম অডিটস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
bajj88 bajj88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা পেমেন্ট রেকর্ড সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল টিকিট আপনার পেমেন্ট রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংক্রান্ত বিস্তারিত...
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার ফোন থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট নয়—এটি আপনার প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতায় প্রতিফলিত হয়। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল টোকেনাইজড এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস লগ...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখতে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট টিম এবং নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি একটি টিকিট খুলেছেন...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র...

সেশন মনিটরিং

আপনার লগইন সেশন কুকি এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করা হয় অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে। যদি আমরা একটি নতুন ডিভাইস বা...

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তিন বছর পর আপনার খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলি, যদি না আইনি কারণে...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ প্রদর্শন করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে...

নীতি সমন্বয়

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য নিয়ম এবং শর্তাবলীর সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পলিসি একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট এলাকায় ফোকাস করে, কিন্তু তারা সবাই একই নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা নীতি অনুসরণ...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ম এবং খেলার দায়িত্ব কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে কীভাবে আমরা সেই কার্যকলাপের সময় সংগৃহীত ডেটা পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করি।

02

পেমেন্ট পলিসি ওভারল্যাপ

পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা এবং প্রসেসিং সময় নির্ধারণ করে, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং কতদিন রাখি।

03

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং সুরক্ষা চেক চালাতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন ফাংশনালিটি ভাঙতে পারে।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

05

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং জিওলোকেশন ব্যবহার করি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে, কিন্তু আমরা এই ডেটা কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিপণনের জন্য ব্যবহার করি না।

06

আইনি অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কপি অনুরোধ করার, ভুল বিবরণ সংশোধন করার এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুমোদন করে।

07

নাবালকদের ডেটা

আমরা আঠারো বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না এবং যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একটি নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় পাবেন

আমরা গোপনীয়তা সেটিংস লুকিয়ে রাখি না—সেগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি পাওয়া যায়। আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলি বর্তমানে লগ ইন করা আছে, আপনার সাম্প্রতিক পেমেন্ট রেকর্ড...

সেশন লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব প্রতিটি লগইন ইভেন্ট দেখায়—কোন ডিভাইস, কোন আইপি এবং কখন। আপনি যদি একটি অচেনা সেশন দেখেন, আপনি তাৎক্ষণিকভাবে এটি বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন একই পৃষ্ঠা থেকে।

পেমেন্ট ইতিহাস

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি সম্পূর্ণ টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাভুক্ত করা হয়। আপনি এই ডেটা CSV ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন নিজের রেকর্ডের জন্য বা ত্রুটি পর্যালোচনা করতে পারেন যদি কোনো লেনদেন ব্যর্থ হয়।

ডেটা ডাউনলোড

আমরা একটি সরাসরি ডাউনলোড বোতাম অফার করি যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা একটি জিপ ফাইলে প্যাক করে—আপনার প্রোফাইল বিবরণ, বাজি ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন লগ। আপনি এটি অনুরোধ করলে আমরা বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত করি।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ পপআপ পান যাতে আপনি জানেন কখন আপডেট হয়েছিল।

মুছে ফেলার অনুরোধ

গোপনীয়তা সেটিংসে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার জন্য একটি লাল বোতাম রয়েছে। আপনি বোতামটি ক্লিক করলে, আমরা আপনাকে কী মুছে ফেলা হবে এবং কী আইনি কারণে রাখা হবে তা ব্যাখ্যা করি এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

ইমেইল পছন্দ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টগল সুইচগুলি আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় যে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, নিরাপত্তা সতর্কতা বা খেলার আপডেট পান কিনা। আপনার পছন্দগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে প্রদর্শিত হয়। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা ডেটা টোকেনাইজড এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তিন বছর পর্যন্ত আপনার বাজি ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড রাখি, প্রধানত আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য। তিন বছর পর, ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সমস্ত শেয়ারিং ঘটে এবং আপনি এই পার্টনারদের একটি তালিকা অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বোতামটি ক্লিক করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল বিবরণ, বাজি ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন লগ সহ একটি জিপ ফাইল প্যাক করব এবং বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে, এবং নিরাপত্তা কুকি অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা সনাক্ত করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, যদিও এটি কিছু লগইন ফিচার ভাঙতে পারে।

যখনই আমরা একটি নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক আইপি ঠিকানা থেকে লগইন সনাক্ত করি, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই যা ডিভাইসের ধরন, অবস্থান এবং সময় তালিকাভুক্ত করে। আপনি সেই ইমেইল থেকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সেশন লগ ট্যাব থেকে সরাসরি সেশন বন্ধ করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে, আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড তিন বছর আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা অনুমোদন করে।